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賃貸アパートの騒音トラブルについて

賃貸コラム 2024.05.10

#賃貸 #騒音 #トラブル #クレーム

賃貸アパートの騒音トラブル、実はお互いの「知らない」が原因かも？よくある問題ランキング

賃貸アパートで暮らしていると、一度は気になったことがあるであろう「騒音」の問題。生活音や足音、話し声など、集合住宅ではどうしても避けられないテーマです。

ただ、騒音トラブルの多くは「うるさくしている側」だけに原因があるわけではなく、実はお互いに上下階・隣室の家族構成や生活スタイルを知らないことがすれ違いを大きくしているケースも少なくありません。

今回は、賃貸アパートの騒音トラブルでよくある「すれ違いのもと」を、ランキング形式でご紹介します。特定の誰かを責める内容ではなく、一般的によく見られる傾向として参考にしていただければと思います。

よくある「すれ違いのもと」ランキング
ポイント：どちらか一方だけの問題ではない
まとめ

よくある「すれ違いのもと」ランキング

第5位

生活時間帯のズレ

日勤・夜勤・在宅ワークなど、生活リズムは住む人によってさまざまです。自分にとっての「日中」が、隣人にとっては「就寝時間」ということもあります。お互いの生活時間帯を知らないまま「非常識な時間に音を立てている」と感じてしまうケースがあります。

第4位

建物の構造による音の伝わり方の誤解

木造・軽量鉄骨造など、建物の構造によって足音や生活音の伝わり方は大きく異なります。実際の音量以上に「響きやすい構造」であることを住んでいる本人たちが把握しておらず、原因を勘違いしてしまうことがあります。

第3位

上下階・隣室の家族構成を知らないこと

小さなお子さんがいる家庭なのか、単身世帯なのか、ペットがいるのかなど、隣接する部屋にどんな方が住んでいるかを知らないまま生活しているケースは多くあります。事情がわからないと「なぜこんな音がするのか」が想像できず、不満だけが募りやすくなります。

第2位

「気になり始めると止まらない」心理的な影響

一度「うるさい」と意識してしまうと、同じ音量でもより大きく、より頻繁に感じられるようになることがあります。これは音そのものの問題というより、受け取る側の心理状態や体調、ストレスの度合いが影響している場合もあり、クレームを出す側にも見直せる点があるケースです。

第1位

直接ではなく「憶測」でトラブルが広がること

「きっとあの部屋だろう」「わざとやっているのでは」といった憶測が先行し、事実確認をしないまま管理会社への苦情や近隣トラブルに発展してしまうことが最も多い原因です。実際には別の部屋の音だったり、生活音の範囲内だったりすることも珍しくありません。

ポイント：どちらか一方だけの問題ではない
騒音トラブルは「音を出す側」だけの問題として語られがちですが、上記のように受け取る側の状況や情報不足が絡み合っていることも多いテーマです。どちらか一方を責める前に、まずはお互いの状況を知る・確認する姿勢が、トラブルを大きくしないための第一歩になります。

まとめ

騒音トラブルは生活時間帯のズレや建物構造など、複数の要因が重なって起こりやすい
上下階・隣室の家族構成を知らないことが、誤解を生む一因になることがある
クレームを出す側の心理状態や思い込みが、問題を大きくしてしまう場合もある
憶測で判断せず、管理会社を通じた事実確認が大切

賃貸物件を選ぶ際や、トラブルに困ったときは、管理会社や不動産会社に相談することで、感情的な対立になる前に落ち着いた対応がしやすくなります。

担当者より
実際に管理会社として日々ご相談をお受けしていると感じるのですが、クレームは「言ったもん勝ち」というような単純な話ではないことも多いように思います。ご本人も気づかないうちに、心や身体の調子の乱れ、経済的な不安やちょっとしたイライラなど、いろいろな事情が積み重なった結果として、比較的声を上げやすい管理会社に強く当たってしまう、というケースも実際にはあるように感じています。

そうした背景も踏まえながら、私たちも一方的に「音を出している側」だけを責めるのではなく、状況を丁寧に確認しながら、双方にとって納得のいく形を一緒に探っていければと思っています。